Зачем нужны сегменты и что можно сделать с их помощью?

Посетителей вашего сайта можно группировать в сегменты по различным условиям. Это позволяет воздействовать на них более адресно, а также получать более точную аналитику. Сегменты – это группы посетителей вашего интернет-магазина, объединённые по разным условиям.

Например, вы можете выделить людей в отдельный сегмент:

  • По географическому принципу — выделить в сегмент жителей определённого города и предложить им специальные условия по доставке,
  • В зависимости от поведения на сайте (зашли в первый раз, заходили N раз, но ничего не купили, купили N раз, купили на определённую сумму и др.),
  • Тех, чей email вам не известен, чтобы предложить им подписаться на рассылку по акциям и распродажам или получить промокод на скидку,
  • По полу, чтобы по-разному поздравлять с праздниками, рекомендовать товары и др.
  • По любому условию – например, по значениям ваших собственных индивидуальных полей

Идеи и примеры работы с сегментами

Создавать сегменты и управлять ими можно на странице «Контакты» – «Сегменты».

Обратите внимание: в Convead уже есть несколько предустановленных сегментов. Это базовые сегменты «Все посетители», «Есть Email»,  «Нет Email», а также  RF-сегменты.

Вы можете  создать свой собственный сегмент и задать любые правила, какие хотите.

При выборе любого сегмента в списке, в правой части вы увидите список посетителей, составляющих выбранный сегмент. Над списком расположен  блок аналитики по этому сегменту. Здесь вы можете увидеть количество заказов, средний чек и сумму, на которую выбранные посетители совершили покупки. Под иконками «Браузеры / устройства», «Платформы / ОС», «Страны / Каналы» и др. скрыты аналитические диаграммы по выбранному сегменту посетителей.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами Связаться с нами