Как проверить рассылки по брошенным просмотрам и корзинам?

Часто человек отправляет себе тестовое письмо и, не дождавшись его прихода, сообщает в поддержку, что оно не пришло. Для того чтобы проверить доставляемость подобных триггерных писем, нужно в настройках отправки нужно указать задержку равную 1 минуте.

Задержка перед отправкой письма начинается не с момента просмотра товара или наполнения корзины. Она начинается с момента окончания визита, т.е. через 30 минут после ухода посетителя с сайта. Только через 30 минут визит считается завершенным, обновляется статистика и запускаются триггеры.

Таким образом, время отправки письма после ухода с сайта составляет 30 + 1 минуту.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами Связаться с нами