Как создать собственный статус заказа

Convead поддерживает четыре системных статуса заказа: 

  • новый, 
  • оплачен, 
  • отправлен
  • отменен

Указанные статусы по умолчанию передаются из большинства CMS, для которых разработан модуль.

Если модуля интеграции для вашей CMS пока нет, вы можете настроить передачу статусов вручную. Инструкции лежат здесь и здесь.

Управлять системными статусами можно в разделе «Настройка» – «Статусы заказов».

Что делать, если ваша CMS поддерживает статусы новый, оплачен, доставлен и отменен, но вы не можете передавать из вашей CMS значения ключей newpaidshipped и cancelled?

– Задать для них алиасы.

Задаем альтернативнй ключ (алиас) для системного статуса заказа

Для каждого системного статуса вы можете задать альтернативный ключ, который ваша CMS может передавать в Convead. Для этого нажмите на три точки в строке с системным статусом и откройте попап редактирования. Впишите ключ, соответствующий выбранному системному статусу, который вы можете передавать.

Теперь Convead будет понимать ваш ключ на равне с системными значениями.

С альтернативными ключами разобрались, но что делать, если вам не хватает четырех стандартных статусов?

Создаем собственный статус заказа

Вы можете создать сколько угодно собственных статусов заказов и передавать их в Convead. Нажмите на зеленую кнопку в верхнем правом углу, заполните поля и – вуаля – новый статус создан.

Передавайте этот статус в Convead и он будет обрабатываться точно так же, как системные статусы. В том числе по нему можно будет отправлять триггерные рассылки.

Внимание! На данный момент в InSales и Ecwid собственные статусы заказов не работают. Данные об изменении статусов заказов не передаются в Convead. Предустановленные статусы в этих CMS работают исправно.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами Связаться с нами