Можно ли выгружать данные по посетителям из Конвида?

Да, при необходимости вы можете легко выгрузить информацию по посетителям своего интернет-магазина. Это можно сделать в разделе «Контакты» и в «Рассылках»

Выгрузка данных в разделе «Контакты»

Любой список посетителей в разделе «Контакты» можно выгрузить в Excel файл. Так можно выгрузить всех посетителей, любой сегмент, результаты фильтра и т.д. Для того, чтобы скачать файл с данными посетителей, нужно нажать на иконку «Экспорт», расположенную справа над списком. В файл выгрузки попадут все данные, собранные по выбранным посетителям, включая индивидуальные поля.

Если файл маленький (до 1 Мб), то он сразу сохранится на вашем компьютере. Если больше – вам на почту придет письмо со ссылкой для скачивания файла.

Выгрузка данных в разделе «Рассылки»

Из каждой рассылки можно выгрузить список получателей, список тех, кто открыл письмо, перешел на сайт, отписался и т.д. Сделать это очень просто. Нужно на странице «Аналитики» рассылки нажать на любую цифру на воронке или на стрелочках рядом. При этом справа от воронки отобразится список получателей, соответствующий выбранному блоку (например, все кто открыл письмо). В правой верхней части списка есть иконка «Экспорт». Нажмите на нее, и на ваш компьютер скачается файл с получателями. Или если файл большой, то вам на почту приходит письмо со ссылкой для скачивания.

При экспорте данных контактов - файл выгружается в формате .csv. 
Этот формат не стандартизирован и может, по умолчанию, открываться с разными (не подходящими) настройками.
Чтобы файл открывался в читаемом виде - при открытии файла, выберите настройки: кодировка - "utf8", разделитель - "точка с запятой".
Все поля будут читаемыми.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами Связаться с нами