Как отписать получателя от рассылки вручную

Получатель может и сам отписаться от рассылки. Но если вы хотите отписать его самостоятельно, то можете это сделать в карточке контакта или загрузив его в черный список.

Отписка вручную в карточке контакта

Первым делом, найдем получателя в Конвиде. Можно это сделать через поиск – иконка «Лупа» в верхнем меню. Нажимаем на лупу, открывается поле ввода. Вводим туда email или имя, нажимаем Enter.

Нашли посетителя – переходим в его карточку. Если в левой части в разделе «Информация» возле Email-а зеленый конвертик, значит пользователь подписан на рассылку. Чтобы его отписать нужно нажать на иконку с тремя точками справа в углу и выбрать пункт "редактировать профиль".

При нажатии откроется попап с характеристиками посетителя. Нажимаем на "изменить" сразу под email-адресом. Проставляем галочки и нажимаете на кнопку «Сохранить».

Нажимаем на "изменить" сразу под email-адресом. Проставляем галочки и нажимаете на кнопку «Сохранить».


Отписка загрузкой в черный список

Если вам нужно отписать от рассылки сразу нескольких человек, проще это сделать оптом, т.е. загрузить их email-ы в черный список. Этот список находится в разделе «Мой аккаунт» – «Инструменты». Читайте подробнее о том, как загрузить контакты в черный список.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами Связаться с нами